Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли любимый человек, крыша над головой и средства к существованию. Отчаявшись, она соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта». Неожиданно здесь она находит своё место: поддерживает вечно занятую мать, чья дочь-подросток отбилась от рук, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный мужчина, готовый ради неё на всё. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней оказался ловкий аферист, из-за которого девушка оказывается за решёткой. К счастью, в самый отчаянный момент находится тот, кто готов за неё постоять — человек, чьи чувства к ней искренни.